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Resumo Os exames radiográficos são rotineiramente encaminhados às operadoras de planos de saúde odontológicos para comprovação de alguns procedimentos. Cabe à auditoria técnica-analítica avaliar a conformidade ou não destes procedimentos através de radiografias de boa qualidade, sob pena de glosa do procedimento que dela depender. Este breve artigo tem a finalidade de relatar as falhas mais comuns que ocorrem nas radiografias apresentadas à operadora de plano de saúde odontológica e descrever se é aceitável ou não pela auditoria radiológica. Para tanto, foram analisadas 110 radiografias periapicais onde foram observados os seguintes aspectos: alongamento, encurtamento, alta densidade, baixa densidade, ranhura, halo ou meia lua. A baixa qualidade radiográfica dos tratamentos, causa alta incidência de retrabalhos, trazendo danos ao profissional assistente, à operadora e ao beneficiário, uma vez que, causam desperdícios de recursos financeiros os quais poderiam ser revertidos para todos.

Palavras-chave Auditoria; Qualidade; Radiografias; Imagem

Abstract The radiography exams are routinely forward to the dental health insurance companies in order to prove some procedures. It is under the technical analytical audit responsibility to evaluate the conformity or not of those procedures through the good quality radiography, under the penalty of deducting the procedure which it is based on. This brief article aims at reporting the most common failures which occur on the radiographies presented to the dental health insurance companies, as well as describe if it is acceptable or not for the dental audit. Therefore, it have been analyzed 110 periapical radiographies where were observed the following aspects: elongation, shortening, high density, low density, groove, halo or half-moon shape.

Keywords Auditoria; Qualidade; Radiografias; Imagem

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